Hakkımızda
Misyonumuz
-
Müşteri Memnuniyeti Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunmak ve beklentilerini aşan bir hizmet deneyimi yaşatmak.
-
Güvenilirlik ve Şeffaflık: Dürüstlük ve etik değerlere bağlı kalarak, tüm işlemlerimizde şeffaflığı ve güvenilirliği ön planda tutmak.
-
Kalite ve Uzmanlık: Sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerde en yüksek kalite standartlarını korumak ve alanında uzman bir ekip ile çalışmak.
-
Sürdürülebilirlik: Çevreye duyarlı bir yaklaşım benimseyerek, ikinci el cihazların ömrünü uzatmak ve elektronik atıkların azaltılmasına katkıda bulunmak.
-
Topluma Katkı: Yerel topluluğun bir parçası olarak, teknolojiye erişimi artırmak ve dijital okuryazarlığı desteklemek için çeşitli sosyal sorumluluk projeleri yürütmek.
Vizyonumuz:
Antalya'da Apple ürünlerine erişimi kolaylaştırmak, güvenilir ve kaliteli ikinci el cihazlar sunarak müşterilerimize akıllı ve sürdürülebilir bir teknoloji deneyimi yaşatmak. Apple dünyasının kapılarını herkese açarak, teknolojinin sunduğu olanaklardan en iyi şekilde yararlanmalarını sağlamak.
Hydromed Hizmet Politikamız:
-
Kişiselleştirilmiş Hizmet: Her müşterimizin ihtiyaçlarına özel çözümler sunarak, onlara en uygun ürünleri ve hizmetleri bulmalarına yardımcı olmak.
-
Uzman Danışmanlık: Apple ürünleri ve teknolojileri konusunda uzmanlaşmış ekibimiz, müşterilerimize doğru bilgi ve rehberlik sağlamak.
-
Geniş Ürün Yelpazesi: İkinci el iPhone, iPad, Mac ve Apple Watch gibi çeşitli Apple ürünlerini geniş bir yelpazede sunarak, her bütçeye ve ihtiyaca uygun seçenekler sunmak.
-
Kalite Güvencesi: Tüm cihazlarımızın orijinalliğini ve fonksiyonelliğini garanti ederek, müşterilerimize güvenilir ve sorunsuz bir deneyim yaşatmak.
-
Rekabetçi Fiyatlar: Hem alım hem de satım işlemlerinde piyasanın en rekabetçi fiyatlarını sunarak, müşterilerimize en iyi değeri sağlamak.
-
Hızlı ve Kolay İşlem: Alım satım süreçlerimizi hızlı ve kolay hale getirerek, müşterilerimizin zamanını ve enerjisini korumak.
-
Güvenli Ödeme: Müşterilerimize çeşitli ve güvenli ödeme seçenekleri sunarak, ödeme süreçlerini kolaylaştırmak ve güvenliklerini sağlamak.
-
Teknik Servis Desteği: Uzman teknisyenlerimiz tarafından sunulan teknik servis hizmetleri ile, müşterilerimizin cihazlarını en iyi şekilde kullanmalarına yardımcı olmak.
-
Şeffaf İletişim: Müşterilerimizle açık ve dürüst bir iletişim kurarak, tüm süreçler hakkında onları bilgilendirmek ve sorularını yanıtlamak.
-
Sürekli Gelişim: Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak.